"Пуэр" / Картонный пакет
Строгий и элегантный пакет. Цветовая гамма повторяет цвет настоящего пуэра Шу , при различной степени выдержки. Градация от светлых красных тонов к совершенно черным, тонам. Отлично гармонирует с темными тубусами и банками. Размер 24х27,5
Скидки
Более 2500 ₽.
5%
Более 7 000 ₽.
7%
Более 10 000 ₽.
10%
Рекомендованные товары:
Императорский Пуэр
195 р за 50 гр.
купить
Красный чай с розой
145 р за 50 гр.
купить
Отзывы наших покупателей
19.12.2020
Андрей
Здравствуйте. Чайницу взамен разбитой из заказа №9211 доставили в полном порядке. Подарок удался! Спасибо! Чай вкусный! Два из пяти, зато много :).
(+) читать ответ
Автор:
Администаратор сайта
Ответ:
Добрый день Андрей. Спасибо за Ваш отзыв, стараемся всегда идти на встречу клиентам.
С уважением, black-green,
08.12.2020
Андрей
Здравствуйте. Заказ №9211. Заказал 5 видов связанного чая, чайницу и пиалку. Доставили быстро, через два дня. Чем недоволен: вместо 5 видов чая положили 2 ("что есть, чтобы не возвращать платёж"). Чем очень недоволен: чайница оказалась разбитой. Ранее, несколько лет назад, делал заказ, замечаний не было. Ссылки на фото прилагаю:
https://ibb.co/Q85mST1
https://ibb.co/ssq97mn
https://ibb.co/DRjfCHb
(+) читать ответ
Автор:
Администаратор сайта
Ответ:
Доброе утро Андрей. Чайницу видимо разбили при транспортировки. Сегодня менеджер обязательно с вами свяжется для уточнений вариантов компенсаций, довоза позиций или возврата средств.
Касательно двух видов чая. Вы покупали чай по рассылке, со скидкой 40 процентов, в рассылке было указанно сразу просьба отнестись с пониманием в случае отсутствия каких либо позиций чая. Пред оплаченный заказ дополнен на сумму связанными (идентичными) чаями.
С уважением, black-green
17.11.2020
Полосина Александра Валерьевна
Добрый день. Получила сегодня свой заказ № 9137 и была неприятно удивлена: из пяти заказанных чаев правильно прислали только два. Вместо Синьян Мао Цзянь прислали некий «Чай высокой горы», вместо Уи Жо Гуй — Да Хун Пао, вместо Те Гуань Инь — Те Гуан Инь Ван.
(+) читать ответ
Автор:
Администрация сайта.
Ответ:
Добрый день.
Давайте попробуем разобраться в ситуации.
Син ян мао дзян - обратите внимание на его второе название на русском яхыке. В каталоге оно есть и перевод будет Чай с Высокой горы. Ошибка в этой розиции исключена. Разве что наклейка с русским названием чая.
Да хун Пао вот здесь нам бы фото товара в почту j3101@yandex.ru и если это действительно он,то значит ошибка нашего комплектовщика. При следующем заказе вышлем двойную порцию за наш счет в качестве извенений.
Те Гуань инь Ван так же, фото в почту хотя если это действительно Ван то это ошибка в вашу пользу. Так как вам прислали более дорогой. В два раза дороже и более элитный сорт Те гуань инь.
Присылайте фото на почту будем разбираться и найдем решение.
оставить отзыв
